Réceptionniste de Jour — Ambassadeur Clientèle, Boutique

Inwood Hotels; Paris; Sur place; EUR 21 204 - 25 668; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Repos double

Jours fériés

Primes

Intéressement

Cooptation

Mutuelle Alan

Friends & Family tarifs

Uniforme et pressing

Salle de sport

Événements sportifs

Master-classes

Formation

Évolution

Résumé du poste

Inwood Hotels, boutique parisienne de 33 chambres, recherche un(e) réceptionniste passionné(e) d’hôtellerie pour assurer l’accueil et la coordination des arrivées et départs.

Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou sur place et respectez la politique commerciale tout en gérant le fond de caisse. Vous collaborez avec les services internes et valorisez le programme de fidélité pour offrir un séjour personnalisé et mémorable.

Qualifications

• Première expérience en réception d’hôtel souhaitée.
• Excellentes compétences relationnelles et organisation.
• Maîtrise des outils informatiques et des réservations en ligne.
• Anglais à l’oral souhaité.

Responsabilités

• Accueillir et coordonner les arrivées et départs.
• Gérer les réservations en ligne, par téléphone ou en direct.
• Veiller au respect de la politique commerciale et du fond de caisse.
• Travailler avec les autres services et promouvoir le programme de fidélité.
• Servir d’ambassadeur de la marque et offrir un séjour personnalisé.
• Organiser et faciliter le séjour des clients.

Connaissances

Accueil client

Réservations

Caisse

Anglais

Organisation

Relationnel

Outils

Mews

Description du poste

Inwood Hotels, boutique parisienne de 33 chambres, recherche un(e) réceptionniste passionné(e) d’hôtellerie pour assurer l’accueil et la coordination des arrivées et départs.

Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou sur place et respectez la politique commerciale tout en gérant le fond de caisse. Vous collaborez avec les services internes et valorisez le programme de fidélité pour offrir un séjour personnalisé et mémorable.