Réceptionniste de camping

CFA FORMA SANTE-IFA Brest; France; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et accueille chaleureusement les visiteurs. Il enregistre les arrivées, gère les réservations et les annulations, renseigne sur les services du camping et les attractions locales, et traite les demandes et les plaintes des clients pour optimiser leur expérience.

Le profil demandé prévoit une qualification de niveau CAP à Bac+2 en accueil ou hôtellerie-restauration, ainsi que le sens du service, la rigueur, la

Qualifications

• Avoir le sens du service et une attitude chaleureuse.
• Rigueur et précision dans le travail diario.
• Réactivité face aux demandes des clients et priorités changeantes.

Responsibilities

• Assurer le premier contact et l'accueil des clients à l'arrivée.
• Enregistrer les clients et gérer les réservations et annulations.
• Renseigner sur les services du camping et les attractions locales; traiter les demandes et plaintes.

Skills

Sens du service

Rigueur

Réactivité

Organisation du travail

Education

CAP à Bac+2 accueil/hôtellerie-restauration

Job description

Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Accueille et enregistre les clients à leur arrivée Gère les réservations et les annulations Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintient un environnement de travail propre et organisé

Quelles sont les missions ?

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Quel est le profil demandé ?

Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP à Bac+2 en accueil ou hôtellerie-restauration.