Réceptionniste Day/Night (h/f) (CDD)

Radisson Hotel Group; Nice; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Radisson Hotel Group à Nice recherche un(e) Réceptionniste Day/Night pour sublimer l’accueil et assurer un service irréprochable tout au long du séjour des clients. Vous incarnerez l’esprit Yes I Can!, travaillerez en équipe dans un environnement dynamique et convivial, et gérerez les arrivées et départs avec patience et empathie pour garantir une expérience mémorable.

Ce poste offre une opportunité de développement au sein d’un groupe hôtelier international, avec une culture centrée sur le

Qualifications

• Être flexible et positif, prêt à travailler en Day/Night.
• Avoir le sens du détail et une excellente communication.
• Capacité à résoudre les problèmes avec créativité.
• Passion pour l’excellence du service client.
• Esprit d’équipe et entregainement dans un cadre convivial.
• Aptitude à évoluer dans une ambiance collaborative.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer leur arrivée et départs avec courtoisie.
• Assurer une expérience client mémorable et résoudre rapidement les demandes.
• Collaborer avec l’équipe de réception pour un fonctionnement optimal.
• Maintenir l’espace réception propre et ordonné et gérer les demandes courantes.

Skills

Flexibilité

Sens du détail

Résolution créative

Service client

Esprit d’équipe

Communication

Ambiance conviviale

Job description

Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d'hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can !

Les personnes sont au cœur de notre réussite et de notre avenir. Nos collaborateur·rice·s sont de véritables Moment Makers, et ensemble, nous insufflons une culture, un esprit, un environnement et des opportunités qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même, chaque jour, partout et à tout moment. Ensemble, nous faisons en sorte que chaque moment soit mémorable (Every Moment Matters).

Description du poste

Êtes-vous prêt(e) à sublimer l’expérience client, de l’accueil au départ, en prenant soin de chaque détail entre les deux ? Dites Yes I Can! et rejoignez notre univers dynamique de Moment Makers.

Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste Day/Night pour rejoindre notre équipe dynamique. Au sein du Radisson Hotel Group, nous allons au-delà du CV : nous cherchons des personnalités, des compétences, du talent et une véritable passion pour la création d’expériences inoubliables.

En tant que Réceptionniste Day/Night, vous faites preuve d’un engagement exceptionnel, d’un sens du service irréprochable et d’une véritable passion pour offrir des expériences mémorables à nos clients, tout en collaborant au sein de notre équipe de réception

Nos Réceptionnistes s’épanouissent dans un environnement dynamique ! Leur rôle va bien au-delà de l’accueil et du départ de nos clients. À chaque interaction, ils et elles contribuent à créer des moments qui rendent l’expérience de nos clients mémorable.

• Vous serez le héros ou l’héroïne de nos clients, transformant chaque moment de leur séjour en une expérience mémorable.
• Vous ferez preuve de patience, d’empathie et aurez la personnalité idéale pour créer une atmosphère conviviale.
• En tant que membre de l’équipe, vous travaillerez de manière proactive pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service de la réception.

Qualifications

• Flexibilité et attitude positive « Yes I Can ! ».
• Sens du détail.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière créative.
• Passionné(e) par l’excellence du service client.
• Esprit d’équipe pour garantir la satisfaction des clients.
• Solides compétences en communication.
• Apprécie évoluer dans une ambiance de travail conviviale et collaborative.
• Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais n’est pas indispensable.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre Radisson Hotel Group?

Live the Magic of Hospitality (Vivez la magie de l'hospitalité) – Faites partie d’une équipe qui crée chaque jour des expériences exceptionnelles et des moments inoubliables. Exprimez pleinement votre esprit « Yes I Can ! » à travers votre sens de l’hospitalité.

Build a Great Career (Construisez une carrière exceptionnelle) – Quel que soit votre parcours ou votre expérience, nous investissons dans votre développement, votre apprentissage et votre évolution professionnelle – pour vous aider à atteindre votre but.

Experience the Team Spirit (Partagez l'esprit d'équipe) – Rejoignez un environnement de travail inclusif, convivial et porteur de sens. Nous valorisons la diversité, le soutien mutuel et cultivons un sentiment d’appartenance à travers nos Groupes-ressources pour les employés et à nos initiatives en matière d’inclusion.

Lead with Your Ambition (Réalisez vos ambitions) – Vos idées, votre passion et votre détermination comptent ! Nous vous donnons les moyens de faire la différence — dans le secteur de l’hôtellerie, au sein de votre communauté et bien au-delà.

Profitez d’avantages globaux et locaux – Où que vous soyez dans le monde, bénéficiez d’avantages exclusifs, comme des tarifs préférentiels dans nos hôtels pour vous et vos proches. Vous aurez également accès à des avantages adaptés à votre pays, pour une expérience encore plus enrichissante !

Nous accueillons les candidatures de tous horizons, capacités et expériences. Si vous avez besoin d’aménagements particuliers au cours du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous l’indiquer.