Réceptionniste Tournant (e) (h/f) - CDI

Radisson Hotel Group; Cannes; Vor Ort; EUR 24.000 - 25.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Radisson Hotel Group recherche un Réceptionniste Tournant pour rejoindre une équipe dynamique à Cannes. Vous accueillerez et accompagnerez les clients tout au long de leur séjour, avec une attention particulière portée aux détails et à la satisfaction client.

Le poste requiert une expérience d’au moins un an en réception et une grande capacité d’adaptation pour assurer les services de jour et de nuit. Rejoignez un groupe hôtelier international axé sur l’excellence du service et l’esprit d’équipe.

Qualifikationen

• Expérience d’au moins un an en réception est requise.

Aufgaben

• Être le(la) “héros/héroïne” des clients et transformer chaque moment en expérience mémorable.
• Faire preuve de patience et d’empathie pour créer une ambiance conviviale.
• Travailler de manière proactive pour assurer la satisfaction client et le bon fonctionnement de la réception.
• Contribuer à la polyvalence et à la flexibilité en assurant les services de jour et de nuit selon les besoins.

Kenntnisse

Service client

Communication

Patience

Empathie

Esprit d'équipe

Flexibilité

Jobbeschreibung

• Rémunération: EUR 2,150 - EUR 2,250 - tous les mois

Description de l'entreprise

Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d'hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can !

Les personnes sont au cœur de notre réussite et de notre avenir. Nos collaborateur·rice·s sont de véritables Moment Makers, et ensemble, nous insufflons une culture, un esprit, un environnement et des opportunités qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même, chaque jour, partout et à tout moment. Ensemble, nous faisons en sorte que chaque moment soit mémorable (Every Moment Matters).

Description du poste

Êtes-vous prêt(e) à sublimer l’expérience client, de l’accueil au départ, en prenant soin de chaque détail entre les deux ? Dites Yes I Can! et rejoignez notre univers dynamique de Moment Makers.

Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste Tournant (e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Au sein du Radisson Hotel Group, nous allons au-delà du CV : nous cherchons des personnalités, des compétences, du talent et une véritable passion pour la création d’expériences inoubliables.

En tant que Réceptionniste Tournant (e), vous faites preuve d’un engagement exceptionnel, d’un sens du service irréprochable et d’une véritable passion pour offrir des expériences mémorables à nos clients. Vous travaillez en alternance sur des horaires de jour et de nuit, tout en collaborant étroitement avec l’ensemble de l’équipe de réception.

Nos Réceptionnistes s’épanouissent dans un environnement dynamique ! Leur rôle va bien au-delà de l’accueil et du départ de nos clients. À chaque interaction, ils et elles contribuent à créer des moments qui rendent l’expérience de nos clients mémorable.

• Vous serez le héros ou l’héroïne de nos clients, transformant chaque moment de leur séjour en une expérience mémorable.
• Vous ferez preuve de patience, d’empathie et aurez la personnalité idéale pour créer une atmosphère conviviale.
• En tant que membre de l’équipe, vous travaillerez de manière proactive pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service de la réception.
• En tant que Réceptionniste tournant(e), vous devrez faire preuve de polyvalence et de flexibilité, en étant capable d’assurer aussi bien les services de jour que les services de nuit, selon les besoins opérationnels de l’hôtel.

Une expérience d’au moins un an en tant que réceptionniste est requise.

Flexibilité et attitude positive « Yes I Can ! ».

Sens du détail.

Capacité à résoudre les problèmes de manière créative.

Passionné(e) par l’excellence du service client.

Esprit d’équipe pour garantir la satisfaction des clients.

Solides compétences en communication.

Apprécie évoluer dans une ambiance de travail conviviale et collaborative.

Disponibilité pour travailler en horaires alternés de jour et de nuit, en tant que réceptionniste tournant(e).

Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais n’est pas indispensable.

Informations complémentaires

Pourquoi rejoindre Radisson Hotel Group?

Live the Magic of Hospitality(Vivez la magie de l'hospitalité)– Faites partie d’une équipe qui crée chaque jour des expériences exceptionnelles et des moments inoubliables. Exprimez pleinement votre esprit « Yes I Can ! » à travers votre sens de l’hospitalité.

Build a Great Career(Construisez une carrière exceptionnelle)– Quel que soit votre parcours ou votre expérience, nous investissons dans votre développement, votre apprentissage et votre évolution professionnelle – pour vous aider à atteindre votre but.

Experience the Team Spirit(Partagez l'esprit d'équipe)– Rejoignez un environnement de travail inclusif, convivial et porteur de sens. Nous valorisons la diversité, le soutien mutuel et cultivons un sentiment d’appartenance à travers nos Groupes-ressources pour les employés et à nos initiatives en matière d’inclusion.

Lead with Your Ambition(Réalisez vos ambitions)– Vos idées, votre passion et votre détermination comptent ! Nous vous donnons les moyens de faire la différence — dans le secteur de l’hôtellerie, au sein de votre communauté et bien au-delà.

Profitez d’avantages globaux et locaux– Où que vous soyez dans le monde, bénéficiez d’avantages exclusifs, comme des tarifs préférentiels dans nos hôtels pour vous et vos proches. Vous aurez également accès à des avantages adaptés à votre pays, pour une expérience encore plus enrichissante !

Nous accueillons les candidatures de toushorizons, capacités et expériences. Si vous avez besoin d’aménagements particuliers au cours du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous l’indiquer.

Logement non fourni dans le cadre de ce poste.

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