Réceptionniste H/F

Radisson Hotel Group; Tremblay-en-France; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Radisson Blu CDG Airport Terminal Hotel, Paris recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, et assurer une expérience exceptionnelle. Vous aiderez les clients avec courtoisie et efficacité, en veillant à leur confort et à leur sécurité tout au long de leur séjour.

Le poste nécessite un excellent sens du service, des compétences en communication et une capacité à résoudre les problèmes rapidement, dans un cadre hôtelier dynamique et convivial.

Qualifications

• Anglais courant impératif est requis.
• Excellentes aptitudes en communication orale.
• Esprit d'équipe et sens du service client au cœur du poste.
• Capacité à résoudre des problèmes de manière créative et proactive.
• Bonne présentation et capacité à évoluer dans un environnement hôtelier.

Responsibilities

• Assurer l'accueil et l'orientation des clients à la réception.
• Gérer les check-in et check-out, en veillant à la fluidité des opérations.
• Répondre aux demandes clients avec empathy et professionnalisme.
• Collaborer avec les autres services pour garantir une expérience sans faille.
• Maintenir un espace de réception accueillant et soigné.

Skills

Anglais courant

Communication orale

Esprit d'équipe

Sens du service client

Détail et organisation

Job description

• Hotel Name: Radisson Blu CDG Airport Terminal Hotel, Paris
• Rémunération: EUR 2,120.95 - EUR 2,120.95 - tous les mois

Description de l'entreprise

Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d'hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can !

Les personnes sont au cœur de notre réussite et de notre avenir. Nos collaborateur·rice·s sont de véritables Moment Makers, et ensemble, nous insufflons une culture, un esprit, un environnement et des opportunités qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même, chaque jour, partout et à tout moment. Ensemble, nous faisons en sorte que chaque moment soit mémorable (Every Moment Matters).

Description du poste

Vous n'êtes pas fait(e) pour un simple 9h-17h ? Sortez de l'ordinaire et ditesYes I Can !

Nous recherchons actuellement un(e)Réceptionnistepour rejoindre notre équipe. Au sein du Radisson Blu CDG Airport Terminal Hotel, nous allons au-delà du CV : nous valorisons les personnalités uniques, les compétences, le talent et la véritable passion pour créer des expériences inoubliables.

En tant queRéceptionniste, vous apportez un sens aigu des responsabilités, une volonté de fournir un service exceptionnel, et un engagement à garantir une expérience fluide et sécurisée à nos clients, au sein de notre équipe.

Ce n'est pas seulement une question d'arrivée et de départ ; c'est tout ce qui se passe entre les deux.

• Vous serez le/la super-héros/héroïne de nos clients, garantissant que chaque étape de leur séjour soit à la hauteur de leurs attentes.
• Vous ferez preuve de patience, d'empathie et aurez la personnalité idéale pour créer une atmosphère conviviale.
• En tant que membre de l'équipe, vous travaillerez de manière proactive pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service de la réception.
• Flexibilité et attitude positive « Yes I Can ! »
• Sens du détail
• Anglais courant impératif
• Capacité à résoudre les problèmes de manière créative
• Passionné(e) par l’excellence du service client
• Esprit d’équipe pour garantir la satisfaction des clients
• Solides compétences en communication orale
• Apprécie travailler dans une ambiance conviviale
• Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais n’est pas indispensable

Informations complémentaires

Pourquoi rejoindre Radisson Hotel Group?

Live the Magic of Hospitality(Vivez la magie de l'hospitalité)– Faites partie d’une équipe qui crée chaque jour des expériences exceptionnelles et des moments inoubliables. Exprimez pleinement votre esprit « Yes I Can ! » à travers votre sens de l’hospitalité.

Build a Great Career(Construisez une carrière exceptionnelle)– Quel que soit votre parcours ou votre expérience, nous investissons dans votre développement, votre apprentissage et votre évolution professionnelle – pour vous aider à atteindre votre but.

Experience the Team Spirit(Partagez l'esprit d'équipe)– Rejoignez un environnement de travail inclusif, convivial et porteur de sens. Nous valorisons la diversité, le soutien mutuel et cultivons un sentiment d’appartenance à travers nos Groupes-ressources pour les employés et à nos initiatives en matière d’inclusion.

Lead with Your Ambition(Réalisez vos ambitions)– Vos idées, votre passion et votre détermination comptent ! Nous vous donnons les moyens de faire la différence — dans le secteur de l’hôtellerie, au sein de votre communauté et bien au-delà.

Profitez d’avantages globaux et locaux– Où que vous soyez dans le monde, bénéficiez d’avantages exclusifs, comme des tarifs préférentiels dans nos hôtels pour vous et vos proches. Vous aurez également accès à des avantages adaptés à votre pays, pour une expérience encore plus enrichissante !

Rejoignez-nous pour construire l’avenir de l’hôtellerie !Si vous êtes prêt(e) à mettre votretalent, votre énergie et votre passionau service de notre mission, nous serions ravis de vous rencontrer.

Nous accueillons les candidatures de toushorizons, capacités et expériences. Si vous avez besoin d’aménagements particuliers au cours du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous l’indiquer.