Réceptionniste d'hôtel (H/F)

INTERACTION; Perpignan; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERACTION PERPIGNAN recherche pour le compte d'un hôtel situé à Perpignan un Réceptionniste H/F en intérim. Vous assurez l'accueil et la satisfaction de la clientèle, prenez en charge les formalités administratives et la gestion des réservations.

Vous travaillerez en horaires décalés, nuits et week-ends, avec une rémunération horaire brute de 12,31 à 12,32 € sur 12 mois, 39 heures par semaine. Connaissance de l'anglais souhaitée.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en réception ou accueil.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
• Anglais ou langues étrangères souhaité.
• Bonne présentation et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée.
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour.
• Gérer les réservations et les appels téléphoniques.
• Informer sur les services et attractions locales.
• Coordonner avec les autres services de l'hôtel.

Connaissances

Communication

Relation client

Autonomie

Équipe

Outils informatiques

Logiciels de réservation

Bonne présentation

Anglais ou langues étrangères

Formation

Employé qualifié

Outils

Logiciels de réservation

Systèmes informatiques

Description du poste

Réceptionniste d'hôtel (H/F) 66 - PERPIGNAN

Offre n° 212NSYP
Réceptionniste d'hôtel (H/F)

INTERACTION PERPIGNAN recherche pour le compte de son client, un hôtel situé à Perpignan, un(e) Réceptionniste H/F en contrat intérim. Vous êtes le/la garant(e) de l'accueil et de la satisfaction de la clientèle. Vous veillez à offrir un service de qualité en assurant les différentes tâches liées à ce poste.Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée. - Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. - Gérer les réservations et les appels téléphoniques. - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel.Compétences attendues : - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation. - Bonne présentation et sens de l'accueil. - Connaissance de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères est un plus.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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