Réceptionniste d'hôtel 5★ — Accueil bilingue à Paris

HOTELRESTAUJOB; Paris; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

HOTELRESTAUJOB recherche une réceptionniste pour un hôtel 5 étoiles à Paris. Vous serez le premier contact des visiteurs et des clients, assurant une expérience positive dès l’arrivée.

Vous devez être dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service client, avec disponibilité pour collaborer avec les autres départements. Une expérience dans l’accueil ou les services est un atout.

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service client.
• Maîtrise des langues souhaitée et bonne communication.
• Capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques et transfers.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients à leur arrivée.
• Répondre aux appels téléphoniques avec étiquette professionnelle et courtoise.
• Gérer un système téléphonique multi-lignes et prendre des messages si nécessaire.
• Fournir des informations sur les services et orienter vers les services appropriés.
• Effectuer la gestion administrative liée à l’accueil et tenue du registre des visiteurs.

Skills

Accueil client

Multilingue

Étiquette téléphonique

Gestion multi-lignes

Job description

HOTELRESTAUJOB recherche une réceptionniste pour un hôtel 5 étoiles à Paris. Vous serez le premier contact des visiteurs et des clients, assurant une expérience positive dès l’arrivée.

Vous devez être dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service client, avec disponibilité pour collaborer avec les autres départements. Une expérience dans l’accueil ou les services est un atout.