Réceptionniste de Nuit — Hôtel 5★ à Paris

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybride; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération upsell

Prime sur objectifs

Résumé du poste

Le Roch Hôtel & Spa recrute une réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre une équipe dynamique dans un hôtel 5 étoiles au cœur de Paris. Vous assurez l’accueil chaleureux, les check-ins/check-outs, les rondes nocturnes et la gestion des appels et courriers, tout en offrant une expérience client irréprochable.

Vous parlerez français et anglais couramment, et vous coordonnerez avec les autres services pour garantir un service fluide.

Qualifications

• Maîtrise du français ainsi que de l’anglais obligatoire.
• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
• Effectuer les check-ins ainsi que les check-out
• Effectuer des room services
• Effectuer des rondes de nuit
• Répondre aux appels téléphoniques en utilisant une étiquette téléphonique adaptée, gérer un système téléphonique multi-lignes
• Gérer les courriels, le courrier et autres correspondances administratives
• Fournir des informations sur les services proposés et répondre aux demandes des client(e)s dans plusieurs langues si nécessaire
• Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace

Connaissances

Français

Anglais

Description du poste

Le Roch Hôtel & Spa recrute une réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre une équipe dynamique dans un hôtel 5 étoiles au cœur de Paris. Vous assurez l’accueil chaleureux, les check-ins/check-outs, les rondes nocturnes et la gestion des appels et courriers, tout en offrant une expérience client irréprochable.

Vous parlerez français et anglais couramment, et vous coordonnerez avec les autres services pour garantir un service fluide.