Réceptionniste d'hôtel

LES ANGLADES; Nice; Presencial; EUR 22 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

LES ANGLADES à Nice recherche un Réceptionniste pour assurer le premier contact avec les clients et les enregistrer à leur arrivée. Vous gérerez les réservations, répondrez aux demandes et coordonnerez avec les services de l’hôtel pour offrir une expérience fluide.

Profil recherché: sens du service, rigueur et réactivité, et capacité à organiser le travail selon les priorités. Emploi accessible avec CAP/Bac+2 en accueil ou hôtellerie-restauration.

Qualificações

• Qualité d’accueil et sens du service attendus.
• Souci du détail et précision dans les tâches quotidiennes.
• Réactivité et capacité à gérer les demandes clients.
• Organisation du travail selon les priorités et objectifs.

Responsabilidades

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et les annulations.
• Renseigner les clients sur les services et attractions locales.
• Traiter les demandes et les plaintes des clients.
• Coordonner avec les autres services pour optimiser l’expérience client.
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé.

Conhecimentos

Sens du service

Rigueur et précision

Réactivité

Gestion des priorités

Formação académica

CAP à Bac+2 en accueil/hôtellerie-restauration

Descrição da oferta de emprego

Responsabilités

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Accueille et enregistre les clients à leur arrivée Gère les réservations et les annulations Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintient un environnement de travail propre et organisé

Compétences

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Qualifications

Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP à Bac+2 en accueil ou hôtellerie-restauration.