Réceptionniste d’Accueil Premium — CDI 39h

HYATT CENTRIC REIMS CATHEDRALE; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Forfait mobilité durable

Hyatt Academy

Staff rate

Mutuelle

Formation interne

Résumé du poste

HYATT CENTRIC REIMS CATHEDRALE recrute un(e) Réceptionniste Tournant. Vous serez le visage de l’hôtel, assurant l’accueil, le service et l’opérationnel pour offrir une expérience client fluide et mémorable.

Diplôme en hôtellerie apprécié et maîtrise du français et de l’anglais requises; connaissance d’Opéra Cloud souhaitée. CDI de 39 heures, salaire de base brut mensuel de 2101,72 €, et mobilités durables offertes. Poste à pourvoir en septembre 2026.

Qualifications

• Expérience en réception est un plus.
• Maîtrise du français et de l’anglais exigée.
• Connaissance d’Opéra Cloud souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients à leur arrivée et au départ.
• Répondre aux demandes avec disponibilité et professionnalisme.
• Adapter les services aux besoins des clients et gérer les demandes spéciales.
• Traiter les réclamations avec écoute et efficacité.
• Promouvoir les prestations et le programme World of Hyatt.

Connaissances

Sens du service

Anglais courant

Français courant

Organisation

Formation

Diplôme en hôtellerie ou tourisme

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

HYATT CENTRIC REIMS CATHEDRALE recrute un(e) Réceptionniste Tournant. Vous serez le visage de l’hôtel, assurant l’accueil, le service et l’opérationnel pour offrir une expérience client fluide et mémorable.

Diplôme en hôtellerie apprécié et maîtrise du français et de l’anglais requises; connaissance d’Opéra Cloud souhaitée. CDI de 39 heures, salaire de base brut mensuel de 2101,72 €, et mobilités durables offertes. Poste à pourvoir en septembre 2026.