Réceptionniste CDI 39H – Accueil & Expérience Client

Kyriad; Saint-Priest; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Kyriad recherche un(e) réceptionniste en CDI 39 heures par semaine pour garantir un séjour sans fausse note. Vous accueillerez les clients, répondrez à leurs demandes et gérerez les opérations liées à la réception: check-in/check-out, facturation et encaissement.

Vous travaillerez selon les standards de la marque et participerez à la satisfaction client et à la vente des services complémentaires. Poste à temps plein, CDI, basé en hôtel.

Qualifications

• Savoir accueillir et renseigner les clients selon la marque.
• Gérer les appels et les tâches administratives de la réception.
• Maîtriser les procédures de check-in/check-out et la facturation.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients sur le séjour et les services.
• Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception.
• Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients: facturation, encaissement, check-in/check-out.
• Contrôler et clôturer la caisse en fin de service.

Skills

Accueil et service client

Communication orale et écrite

Adaptation et organisation

Anglais et outils informatiques

Job description

Kyriad recherche un(e) réceptionniste en CDI 39 heures par semaine pour garantir un séjour sans fausse note. Vous accueillerez les clients, répondrez à leurs demandes et gérerez les opérations liées à la réception: check-in/check-out, facturation et encaissement.

Vous travaillerez selon les standards de la marque et participerez à la satisfaction client et à la vente des services complémentaires. Poste à temps plein, CDI, basé en hôtel.