Réceptionniste - CDD F/H

Nemea

Vélizy-Villacoublay

Sur place

EUR 21 000 - 27 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

La résidence Nemea Appart'Hôtel recherche un Réceptionniste (H/F) en CDD pour assurer l’accueil des clients, la gestion des arrivées et départs, et la réservation. Vous garantirez leur satisfaction et contribuerez à la gestion commerciale et administrative de la résidence.

Un bon niveau d'anglais est requis et vous serez à l’aise avec l’outil informatique. La connaissance de Mews est un plus pour optimiser les flux et les services offerts.

Qualifications

Excellente relationnel et sens du service.
Autonomie et polyvalence avec sens des responsabilités.
Bon niveau d'anglais attendu.
Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

Accueillir la clientèle et gérer les arrivées/départs (check-in / check-out).
Effectuer les demandes de réservation.
Garantir la satisfaction des clients pendant le séjour.
Participer à la gestion commerciale (phoning, mailing, visites d'appartement).
Participer à la gestion administrative (factures, débiteurs, plannings).
Mise en place et service du petit déjeuner.
Participer à la gestion de la résidence: contrôle et entretien des appartements et espaces communs.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Polyvalence

Rigueur et sens des responsabilités

Anglais

Informatique

Outils

Mews

Description du poste

Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hôtel, un Réceptionniste (H/F) en CDD.

Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
D'effectuer les demandes de réservation
De garantir la satisfaction du client durant son séjour
De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
De la mise en place et du service de petit déjeuner
De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités.

Un bon niveau d'anglais est attendu.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

La connaissance de Mews est un plus.

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