Réceptionniste Après-Vente en Alternance - Clientèle

Emil Frey France; Charleville-Mézières; Hybrid; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Job summary

Groupe Autosphere recrute pour sa concession Ford Charleville-Mézières un(e) gestionnaire après-vente en alternance. Vous apprendrez à accueillir les clients, organiser la prise en charge et la restitution des véhicules, tout en respectant les législations en vigueur.

Vous devrez maîtriser nos méthodes et outils afin de proposer une expérience client distinctive et accueillir les clients, puis participer à la vente de services et garantir la qualité du service.

Qualifications

• Orientation client et excellent relationnel
• Rigueur et proactivité
• Organisation efficace pour réussir sa formation

Responsibilities

• Accueillir les clients, organiser la prise en charge et la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur.
• Utiliser nos méthodes et outils afin de développer une expérience client singulière et accueillante.
• Commercialiser les produits et services associés pour contribuer au développement du chiffre d’affaires.
• Être garant de la qualité de service : représenter l’image de marque de la concession.
• Rémunération liée au barème de l’alternance.

Skills

Relation client

Education

BAC+2 : BTS MUC / BTS NRC / DUT TC

Job description

Groupe Autosphere recrute pour sa concession Ford Charleville-Mézières un(e) gestionnaire après-vente en alternance. Vous apprendrez à accueillir les clients, organiser la prise en charge et la restitution des véhicules, tout en respectant les législations en vigueur.

Vous devrez maîtriser nos méthodes et outils afin de proposer une expérience client distinctive et accueillir les clients, puis participer à la vente de services et garantir la qualité du service.