Réceptionnaire APV en alternance H/F

Emil Frey France; Charleville-Mézières; Hybrid; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Job summary

Groupe Autosphere recrute pour sa concession Ford Charleville-Mézières un(e) gestionnaire après-vente en alternance. Vous apprendrez à accueillir les clients, organiser la prise en charge et la restitution des véhicules, tout en respectant les législations en vigueur.

Vous devrez maîtriser nos méthodes et outils afin de proposer une expérience client distinctive et accueillir les clients, puis participer à la vente de services et garantir la qualité du service.

Qualifications

• Orientation client et excellent relationnel
• Rigueur et proactivité
• Organisation efficace pour réussir sa formation

Responsibilities

• Accueillir les clients, organiser la prise en charge et la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur.
• Utiliser nos méthodes et outils afin de développer une expérience client singulière et accueillante.
• Commercialiser les produits et services associés pour contribuer au développement du chiffre d’affaires.
• Être garant de la qualité de service : représenter l’image de marque de la concession.
• Rémunération liée au barème de l’alternance.

Skills

Relation client

Education

BAC+2 : BTS MUC / BTS NRC / DUT TC

Job description

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession FORD CHARLEVILLE - MEZIERES un(e) gestionnaire après-vente F/H en alternance.

Vous apprendrez à :

• Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur,
• Utiliser nos méthodes et outils dans l’objectif de développer une expérience client singulière et accueillante,
• Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise,
• Être garant de la qualité de service : vous représentez l’image de marque de la concession.
• Rémunération liée au barème de l’alternance.

Description du profil

Profil recherché :

Orienté(e) client et doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes idéalement issu(e) d’une formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC…). Reconnu pour votre rigueur et proactivité, votre organisation sera un atout pour réussir votre formation.

Rémunération

Alternance : selon barème national en vigueur

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.