Conseiller Après-Vente en Alternance — Expérience Client

Autosphere La Teste-de-Buch; Lens; Vor Ort; EUR 10.000 - 15.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Groupe Autosphere recrute à Lens une Conseiller client après-vente en alternance pour sa concession Ford Liévin. Vous accompagnerez les clients dès l’accueil, organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules, et serez garant de l’image de marque de la concession.

Conçu pour une formation BAC+2 (MUC, NDRC, TC), ce poste met l’accent sur la relation client, la proactivité et l’organisation. La rémunération suit le barème national de l’alternance et s’effectue selon le cadre légal.

Qualifikationen

• Orientation client et bon relationnel.
• Formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS MUC, BTS NDRC, DUT TC…).
• Rigueur et proactivité, organisation comme atout.
• Exigence d’un esprit service et autonomie.

Aufgaben

• Accueillir les clients, organiser la prise en charge et la restitution des véhicules dans le cadre des lois en vigueur.
• Utiliser les méthodes et outils pour développer une expérience client accueillante.
• Commercialiser les produits et services associés pour contribuer au chiffre d’affaires.
• Garantir la qualité de service et représenter l’image de marque de la concession.
• Rémunération selon le barème de l’alternance.

Kenntnisse

Relation client

Sens commercial

Organisation

Ausbildung

BAC+2 (BTS MUC, BTS NDRC, DUT TC…)

Jobbeschreibung

Groupe Autosphere recrute à Lens une Conseiller client après-vente en alternance pour sa concession Ford Liévin. Vous accompagnerez les clients dès l’accueil, organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules, et serez garant de l’image de marque de la concession.

Conçu pour une formation BAC+2 (MUC, NDRC, TC), ce poste met l’accent sur la relation client, la proactivité et l’organisation. La rémunération suit le barème national de l’alternance et s’effectue selon le cadre légal.