Chargé(e) Après-Vente & Expérience Client – Alternance

Emil Frey France; Arras; Hybrid; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

Groupe Autosphere recrute pour sa concession FORD Beaurains un Conseiller client après-vente en alternance. Vous accueillerez les clients, organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules, et utiliserez nos outils pour offrir une expérience client unique.

Vous préparerez une formation commerciale BAC+2 (BTS MUC/NDRC/DUT TC). Rigueur, proactivité et sens du service seront vos atouts pour contribuer au chiffre d’affaires et représenter l’image de la marque.

Qualifications

• Orientation client et excellent relationnel requis.
• Prépare une formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS MUC/NDRC/DUT TC).
• Rigueur et proactivité recomandées.

Responsibilities

• Accueillir les clients et organiser la prise en charge et restitution des véhicules.
• Utiliser nos méthodes et outils pour développer une expérience client singulière et accueillante.
• Commercialiser les produits et services associés pour contribuer au chiffre d’affaires.
• Garantir la qualité de service et refléter l’image de marque de la concession.

Skills

Relation client

Excellent relationnel

Education

BAC+2 en commerce (BTS MUC/NDRC ou DUT TC)

Job description

Groupe Autosphere recrute pour sa concession FORD Beaurains un Conseiller client après-vente en alternance. Vous accueillerez les clients, organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules, et utiliserez nos outils pour offrir une expérience client unique.

Vous préparerez une formation commerciale BAC+2 (BTS MUC/NDRC/DUT TC). Rigueur, proactivité et sens du service seront vos atouts pour contribuer au chiffre d’affaires et représenter l’image de la marque.