Réceptionnaire Après-Vente en Alternance - Expérience Client

Autosphere La Teste-de-Buch; Charleville-Mézières; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération selon barème national

Job summary

Groupe Autosphere recrute un(e) gestionnaire après-vente en alternance pour sa concession Ford Charleville-Mézières, dans le Grand Est. Vous accueillerez les clients, organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules et contribuerez au développement du chiffre d’affaires avec les services associés.

Orienté(e) client et doté d’un excellent relationnel, vous êtes idéalement issu(e) d’une formation BAC+2 (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC) et démontrez rigueur et proactivité.

Qualifications

• Profil Recherché : orienté(e) client et doté(e) d’un excellent relationnel.
• Idéalement issu(e) d’une formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC).
• Rigueur et proactivité, bonne organisation.

Responsibilities

• Accueillir les clients, organiser la prise en charge et restitution des véhicules, dans le respect des lois en vigueur.
• Utiliser les outils et méthodes pour développer une expérience client accueillante et unique.
• Commercialiser les produits et services pour contribuer au chiffre d’affaires de la concession.
• Représenter l’image de marque de la concession et garantir la qualité de service.

Skills

Relationnel client

Organisation

Proactivité

Education

BTS MUC

BTS NRC

DUT TC

Job description

Groupe Autosphere recrute un(e) gestionnaire après-vente en alternance pour sa concession Ford Charleville-Mézières, dans le Grand Est. Vous accueillerez les clients, organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules et contribuerez au développement du chiffre d’affaires avec les services associés.

Orienté(e) client et doté d’un excellent relationnel, vous êtes idéalement issu(e) d’une formation BAC+2 (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC) et démontrez rigueur et proactivité.