Réceptionniste Après-Vente Auto — Accueil & Planification

Edenauto; Langlade; Remote; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

OPIA CORREZE recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour accueillir les clients, rédiger les ordres de réparation et proposer des forfaits adaptés.

Vous assurerez la facturation et l’encaissement, planifierez les interventions en atelier, mettrez à jour la documentation et veillerez à la satisfaction client grâce à une excellente communication et à l’esprit d’équipe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Formation dans les métiers de l’automobile.
• CQP Réceptionnaire Après-Vente apprécié.
• Première expérience sur poste similaire souhaitable.
• Savoir-être et relation client valorisés.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle et rédiger les ordres de réparation.
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles.
• Assurer la facturation et l’encaissement.
• Gérer et développer le portefeuille clients.
• Planifier les interventions en atelier.
• Mettre à jour la documentation technique et commerciale.
• Appliquer les procédures qualité en vigueur.
• Transmettre les informations aux constructeurs.
• Gérer les réclamations selon les procédures.
• Promouvoir les offres de service.

Skills

Esprit d’équipe

Rigueur

Organisation

Esprit d’analyse

Sens du service

Bonne communication

Proactivité

Education

Formation automobile

CQP Réceptionnaire Après-Vente

Job description

OPIA CORREZE recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour accueillir les clients, rédiger les ordres de réparation et proposer des forfaits adaptés.

Vous assurerez la facturation et l’encaissement, planifierez les interventions en atelier, mettrez à jour la documentation et veillerez à la satisfaction client grâce à une excellente communication et à l’esprit d’équipe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.