Réceptionniste Ambassadrice Hôtellerie — 36h (Chartres)

ALL SUITES; Chartres; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Épargne salariale et PEE

Covoiturage

Chèques cadeaux / Billetterie

Job summary

All Suites Chartres recherche un/une réceptionniste pour rejoindre l'équipe Réception de l'hôtel All Suites Hôtel Chartres. En CDI à temps plein (36h/semaine), vous êtes l'image de la marque et accueillez les clients et leurs visiteurs dès l'arrivée et jusqu'au départ.

Vous renseignez les clients, gérez les appels, assurez le secrétariat, participez à la commercialisation des prestations et assurez la planification des réservations, la facturation et l'encaissement, tout en veillant au bon

Qualifications

• Savoir-être fort et esprit d'équipe.
• Sens du service client et sourire naturel.
• Disponibilité pour CDI à temps plein 36h.

Responsibilities

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.
• Renseigner et orienter les clients sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales.
• Traiter les appels téléphoniques et assurer le secrétariat de la réception.
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations.
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, la facturation et l'encaissement, et contrôler les paiements différés.
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Skills

Accueil client

Communication

Organisation

Langues étrangères

Job description

All Suites Chartres recherche un/une réceptionniste pour rejoindre l'équipe Réception de l'hôtel All Suites Hôtel Chartres. En CDI à temps plein (36h/semaine), vous êtes l'image de la marque et accueillez les clients et leurs visiteurs dès l'arrivée et jusqu'au départ.

Vous renseignez les clients, gérez les appels, assurez le secrétariat, participez à la commercialisation des prestations et assurez la planification des réservations, la facturation et l'encaissement, tout en veillant au bon