Réceptionnaire SAV Auto – Accueil & Coordination Atelier

Temporis Experts & Cadres

Annemasse

On-site

EUR 23,000 - 29,000

Full time

38 hours ago

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Job summary

Temporis Annemasse recherche un Réceptionnaire Après-Vente Automobile pour Thonon-les-Bains. Vous serez le lien entre les clients et les équipes techniques, assurant le suivi des véhicules de leur arrivée jusqu’à leur restitution.

Le poste requiert une expérience en réception après-vente automobile ou relation client, un bon relationnel et une forte organisation pour gérer les rendez-vous et les devis, tout en assurant un service client de qualité.

Qualifications

Expérience en réception après-vente automobile ou relation client dans le secteur automobile.
Bonnes connaissances en mécanique automobile et capacité à comprendre les demandes des clients.
Accueillante avec un excellent relationnel et organisation.
Capacité à gérer plusieurs dossiers et à coordonner avec les équipes techniques.

Responsibilities

Accueillir les clients et identifier leurs besoins en entretien ou réparation.
Organiser les rendez-vous et planifier les interventions de l’atelier.
Réaliser la réception des véhicules et établir les ordres de réparation.
Expliquer les interventions et présenter les devis.
Assurer la coordination entre les clients, les mécaniciens et les équipes techniques.
Suivre l’avancement des travaux et informer les clients des délais.
Préparer les dossiers de facturation et assurer le suivi administratif.