Réceptionnaire Après-Vente Automobile — Accueil & Atelier

Temporis Experts & Cadres Annemasse; Thonon-les-Bains; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Temporis Annemasse recherche un Réceptionnaire Après-Vente Automobile pour rejoindre une entreprise du secteur située à Thonon-les-Bains. Vous serez le lien entre les clients et les équipes techniques, assurant le suivi des véhicules de leur arrivée jusqu'à leur restitution.

Vous gérerez les prises de rendez-vous, les ordres de réparation et les devis, expliquerez les prestations à prévoir et proposerez des services complémentaires.

Qualifications

• Expérience en réception après-vente automobile souhaitée.
• Bonne connaissance du fonctionnement d'un atelier et du suivi des interventions.
• Excellentes qualités relationnelles et organisationnelles.

Responsibilities

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins en entretien ou réparation.
• Organiser les rendez-vous et planifier les interventions de l'atelier.
• Réaliser la réception des véhicules et établir les ordres de réparation.
• Expliquer les interventions à prévoir et présenter les devis.
• Assurer la coordination entre les clients, les mécaniciens et les équipes techniques.
• Suivre l'avancement des travaux et informer les clients des délais.
• Proposer les prestations complémentaires adaptées.
• Préparer les dossiers de facturation et expliquer les interventions réalisées.
• Organiser la restitution des véhicules et veiller à la satisfaction client.
• Assurer le suivi administratif des dossiers après-vente.

Skills

Relation client

Organisation

Gestion d'atelier

Communication

Job description

Temporis Annemasse recherche un Réceptionnaire Après-Vente Automobile pour rejoindre une entreprise du secteur située à Thonon-les-Bains. Vous serez le lien entre les clients et les équipes techniques, assurant le suivi des véhicules de leur arrivée jusqu'à leur restitution.

Vous gérerez les prises de rendez-vous, les ordres de réparation et les devis, expliquerez les prestations à prévoir et proposerez des services complémentaires.