Réceptionnaire d’Atelier – H/F

Philippe GLOANEC - Mercato de l'Emploi; Brélévenez; On-site; EUR 33,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime sur objectif

Job summary

Philippe GLOANEC - Mercato de l'Emploi recherche un Réceptionnaire d'Atelier en CDI. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des interventions et du service après-vente, ainsi que la préparation des devis et la facturation.

Vous assurez le planning, la commande des pièces et la vente de services; une expérience similaire et un bon relationnel sont essentiels pour réussir.

Qualifications

• Première expérience significative dans un poste similaire.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle sur les interventions et le service après-vente.
• Gérer les demandes d'intervention mécanique VL et utilitaires toutes marques.
• Organiser et optimiser le planning des interventions.
• Réaliser les devis et les ordres de réparation, assurer la facturation et l'encaissement.
• Commander les pièces mécaniques et vendre les produits ou services après-vente.
• Appliquer les procédures internes et contribuer à la satisfaction client.
• Maîtriser l’outil informatique pour le suivi des dossiers.

Skills

Accueil client

Gestion planning

Devis

Facturation

Encaissement

Vente services

Service après-vente

Tools

Maîtrise informatique

Job description

L'entreprise Implanté à proximité de Hennebont depuis plus de 30 ans, mon client est un garage automobile reconnu pour son professionnalisme, la qualité de son accompagnement et la relation de confiance qu'il entretient avec sa clientèle, composée de particuliers et de professionnels.Spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion toutes marques, il propose également un service complet d'entretien et de réparation. Son équipe de mécaniciens expérimentés met son expertise au service des clients afin de les accompagner dans le choix du véhicule le mieux adapté à leurs besoins et d'assurer un suivi après-vente de qualité.Dans le cadre du développement de son activité, mon client recherche un Réceptionnaire d'Atelier - H/F en CDI, à pourvoir dès que possible.Vous êtes passionné(e) par l'automobile et souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire et son esprit d'équipe ? Vous avez envie de mettre vos compétences techniques et votre sens du service au profit d'une structure dynamique où votre implication sera pleinement valorisée ? Alors cette opportunité est faite pour vous.

Les missions du poste

Vos missions principales sont d'accueillir la clientèle dans le cadre d'interventions spécifiques ou d'un service après-vente. Pour cela grâce à vos connaissances techniques et votre sens commercial, vous réalisez :-

• L'accueil physique et téléphonique des clients
• Le traitement de toute demande d'intervention mécanique des VL et utilitaires toutes marques
• La gestion et l'optimisation du planning (prise de rendez-vous)
• La réalisation des devis, des ordres de réparation, la facturation et l'encaissement
• La commande des pièces mécaniques
• La vente de produits ou de service après-vente
• Vous appliquez les règles de procédures mises en place dans l'entreprise
• Vous contribuez à la satisfaction client par une approche commerciale de qualité
• Vous maitrisez l'outil informatique

Le profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience significative dans un poste similaire. Avant tout, votre goût du travail en équipe, votre disponibilité et vos qualités relationnelles orientées vers la satisfaction Client seront des atouts essentiels afin de réussir dans cette mission. Vous faites preuve de rigueur et de méthode. Votre capacité d'adaptation et votre flexibilité vous permettent de gérer les imprévus.

Vos conditions de travail seront :

• Contrat : CDI – 39h. Travail du lundi au vendredi.
• Salaire : 3000 à 3200€ bruts/ mensuel Prime sur objectif