Receptionnaire Automobile (H/F)

AUTOS FLAUW; Lesquin; Sur place; EUR 27 900 - 33 480; Plein temps

Résumé du poste

AUTOS FLAUW à Lesquin recherche un Réceptionnaire automobile (H/F) pour gérer l'accueil et le suivi des clients dans la vente et la réparation de véhicules. Ce poste est essentiel pour assurer la satisfaction client tout en organisant le travail de l'atelier.

Le candidat idéal a une formation Bac +2 et au moins 2 ans d'expérience. Le poste est à temps plein en CDI avec un salaire de 2.500 € à 3.000 € par mois.

Qualifications

• Bonne capacité d'organisation et rigueur dans le travail.
• Capacité à gérer les relations clients et à assurer un excellent service.
• Expérience dans un rôle similaire de réceptionnaire automobile de 2 ans est un atout.

Responsabilités

• Garantir la prise en charge et le service au client.
• Organiser et suivre les interventions de l'atelier.
• Établir la facturation et maintenir la relation commerciale.

Connaissances

Organisé(e)

Rigueur

Sens du service

Relationnel

Formation

Bac +2 (type BTS MVA, AVA..)

Description du poste

Depuis 24 ans, AUTOS FLAUW, société à taille humaine, est spécialisée dans l'achat / vente / réparation de véhicules toutes marques.

Nous recherchons un Réceptionnaire automobile(H/F)

Dans le cadre de votre fonction, vous serez en charge de :

• Garantir la prise en charge du client : accueil, conseils, prise en compte de sa demande jusqu’à la restitution de son véhicule en veillant au respect des engagements ;
• Organiser, planifier et suivre les interventions ;
• Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'atelier dans les domaines de la réparation, de l'entretien ou des interventions sous garantie effectuées sur les véhicules de nos clients ;
• Affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateurs,
• Gérer les réclamations
• Établir tous documents internes et comptables,
• Faire le tour du véhicule et rédiger les ordres de réparation ;
• Commercialiser produits et services ;
• Etablir la facturation/encaissement
• Etablir et maintenir une relation commerciale de qualité avec nos clients.

En tant que réceptionnaire automobile, votre place essentielle en front-office fait de vous un acteur majeur de la satisfaction de nos clients !

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service et la satisfaction client est essentielle pour vous. Votre esprit d’équipe et votre excellent relationnel seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac +2 (type BTS MVA, AVA..) et justifiez d'une première expérience similaire réussie d'au moins 3 ans au sein d'une concession automobile.

Permis B impératif

Temps de travail : 35 heures hebdomadaires

Salaire : de 2.500 € à 3.000 € + primes

Poste à pourvoir en CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération: à partir de 2500,00€ par mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 59810 Lesquin: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

• RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE: 2ans (Optionnel)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel