Réceptionnaire Automobile : Accueil & Suivi Client

Mistertemp'; Arrondissement de Dax; On-site; EUR 15,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Intérim

35 heures/semaine

13.5 € par heure

Job summary

Aquila-RH, agence de Biarritz, recherche un Réceptionnaire automobile pour l after-vente en concession. Vous accueillez les clients, identifiez les besoins et coordonnez les interventions avec l atelier, établissez les devis et suivez les réparations jusqu à la restitution du véhicule.

Vous êtes à l aise avec l environnement automobile, le contact humain et la gestion administrative. Temps plein, intérim, rémunération indicative et primes évoquées lors de l entretien.

Qualifications

• Profil orienté service client et automobile
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la gestion administrative
• Capacité à comprendre les besoins clients et à suivre les interventions

Responsibilities

• Recevoir les clients et identifier leurs besoins
• Recevoir les véhicules et recueillir les informations
• Identifier les interventions avec l appui de l atelier
• Établir les devis et ordres de réparation
• Présenter les travaux et conseiller les clients
• Suivre les interventions avec les équipes techniques
• Commander et suivre les pièces auprès des fournisseurs
• Informer les clients sur l avancement des travaux
• Préparer la restitution et expliquer les interventions
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service

Skills

Accueil client

Conseil service client

Relation atelier

Gestion administrative

Maîtrise informatique

Tools

Logiciel de gestion atelier

Devis et facturation

Documentation technique auto

Job description

Aquila-RH, agence de Biarritz, recherche un Réceptionnaire automobile pour l after-vente en concession. Vous accueillez les clients, identifiez les besoins et coordonnez les interventions avec l atelier, établissez les devis et suivez les réparations jusqu à la restitution du véhicule.

Vous êtes à l aise avec l environnement automobile, le contact humain et la gestion administrative. Temps plein, intérim, rémunération indicative et primes évoquées lors de l entretien.