Réceptionnaire Auto — Service Client & Atelier

Groupe Clim; Biscarrosse; On-site; EUR 23,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge

Prime d'intéressement

Plan d'épargne entreprise

Chèques cadeaux de fin d'année

Événements internes

Job summary

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire automobile H/F pour son site de Biscarrosse en CDI. Vous accueillerez les clients, planifierez les rendez‑vous et effectuerez les contrôles visuels en présence du client, tout en rédigeant les ordres de réparation et les commandes de travaux.

Vous conseillerez les clients sur les réparations et coûts, contrôlerez les factures et assurerez le réassort des pièces, avec un souci constant de qualité et de service.

Qualifications

• Expérience significative en réception/accueil client dans le secteur automobile.
• Connaissances mécaniques de base et aptitude à expliquer les réparations.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels atelier / ERP.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez‑vous.
• Réaliser le contrôle visuel du véhicule en présence du client.
• Rédiger l’ordre de réparation et les commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type et le coût des réparations.
• Contrôler les factures et expliquer lors de la restitution du véhicule.
• Gérer les commandes de pièces et le réassort en magasin.
• Assurer les moyens (pièces et main d’œuvre) pour les rendez‑vous.
• Contribuer à améliorer la qualité de service.

Skills

Relation client

Mécanique de base

Outils informatiques

Esprit d'équipe

Tools

ERP / informatique

Job description

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire automobile H/F pour son site de Biscarrosse en CDI. Vous accueillerez les clients, planifierez les rendez‑vous et effectuerez les contrôles visuels en présence du client, tout en rédigeant les ordres de réparation et les commandes de travaux.

Vous conseillerez les clients sur les réparations et coûts, contrôlerez les factures et assurerez le réassort des pièces, avec un souci constant de qualité et de service.