Réceptionnaire Atelier — Service Client & Ventes

Entreprise non précisée; Saint-Jean-de-Védas; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle employeur

Avantages APASCA/IRP AUTO

Job summary

Entreprise non précisée recherche un(e) collaborateur(trice) pour accueillir et conseiller les clients dans un atelier automobile. Vous coordonnez le planning des équipes, préparez les ordres de réparation et validez le suivi avec le client lors des réparations.

Vous participez à la vente de prestations complémentaires, établissez les devis et traitez les réclamations. Une expérience dans les véhicules Poids Lourds et/ou utilitaires est souhaitée, avec rigueur et esprit d’équipe.

Qualifications

• Connaissances techniques souhaitées dans le domaine des véhicules Poids lourds et/ou utilitaires.
• Première expérience similaire souhaitée.
• Rigoureux(se), organisé(e) avec un bon relationnel.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients et les guider vers une solution adaptée.
• Planifier le travail des équipes et préparer les ordres de réparation.
• Valider avec le client le suivi de la réparation et informer des travaux complémentaires.
• Participer à la vente de prestations complémentaires et établir les devis.
• Gérer les réclamations et veiller à l’affichage comercial et à la PLV.

Skills

Relation client

Organisation

Écoute active

Négociation

Connaissances véhicules poids lourds

Tools

Tickets restaurant

Job description

Entreprise non précisée recherche un(e) collaborateur(trice) pour accueillir et conseiller les clients dans un atelier automobile. Vous coordonnez le planning des équipes, préparez les ordres de réparation et validez le suivi avec le client lors des réparations.

Vous participez à la vente de prestations complémentaires, établissez les devis et traitez les réclamations. Une expérience dans les véhicules Poids Lourds et/ou utilitaires est souhaitée, avec rigueur et esprit d’équipe.