Réceptionnaire Atelier - Réceptionnaire SAV

Honda Motors; Marseille; Hybrid; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de carrière

Environnement stimulant

Mutuelle prise en charge

Tickets restaurant

Prime de valeur

Parking deux-roues

Métro Notre Dame du Mont

Job summary

VIP MOTO MARSEILLE, concession exclusive HONDA, recherche un Réceptionnaire Atelier - Réceptionnaire SAV pour accompagner le développement du service après-vente. Vous accueillerez les clients, conseillerez le public et assurerez le bon fonctionnement du comptoir SAV.

Vous organiserez la réception des véhicules, suivrez les interventions, coordonnerez les plannings avec l’atelier, et participerez à la vente de pièces et accessoires. Poste en CDI, à Marseille, avec mutuelle et tickets restaurant.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients du Service Après-Vente (SAV) avec professionnalisme et bienveillance.
• Organiser la réception des véhicules, suivre les interventions et en assurer la restitution.
• Gérer le comptoir SAV et s'adapter aux flux de clientèle et à la diversité des demandes.
• Coordonner et suivre les plannings d'intervention avec les équipes de l'atelier.
• Maintenir une communication fluide et permanente avec les techniciens.
• Participer à la vente de pièces de rechange et d'accessoires (PRA).
• Assurer un suivi administratif rigoureux et complet des dossiers clients.

Job description

Réceptionnaire Atelier - Réceptionnaire SAV

VIP MOTO MARSEILLE concession exclusive HONDA, est un acteur reconnu du deux-roues à Marseille.

Notre structure à taille humaine bénéficie d'un fort rayonnement local. L'équipe SAV regroupe des profils complémentaires, mêlant jeunes talents et techniciens expérimentés, dans un environnement fondé sur l'entraide, la rigueur et la passion du métier.

Portée par les valeurs de la marque HONDA : fiabilité, innovation et excellence, notre concession s'inscrit dans une dynamique de développement et de modernisation continue.

Vous évoluerez au sein d'une équipe engagée et soudée, au sein d'un service SAV dynamique et animé par de véritables projets d'entreprise.

En qualité de Réceptionnaire SAV, vous serez un acteur clé de la relation client et du bon fonctionnement du service après-vente. Vos missions principales seront les suivantes :

• - Accueillir et conseiller les clients du Service Après-Vente (SAV) avec professionnalisme et bienveillance.
• - Organiser la réception des véhicules, suivre les interventions et en assurer la restitution.
• - Gérer le comptoir SAV et s'adapter aux flux de clientèle et à la diversité des demandes.
• - Coordonner et suivre les plannings d'intervention avec les équipes de l'atelier.
• - Maintenir une communication fluide et permanente avec les techniciens.
• - Participer à la vente de pièces de rechange et d'accessoires (PRA).
• - Assurer un suivi administratif rigoureux et complet des dossiers clients.

Avantages :

• - Plan de carrière personnalisé et structuré.
• - Un environnement de travail stimulant et humain au sein d'une équipe stable et engagée.
• - Mutuelle individuelle prise en charge à 100 % par l'employeur.
• - Tickets restaurant.
• - Prime de partage de la valeur.
• - Parking deux-roues sécurisé.
• - Station de métro Notre Dame du Mont à quelques mètres.

+ Nous aidons à la mobilité (recherche de logement, frais de déménagement) pour les candidats ne résidant pas dans les Bouches-du-Rhône.