Réceptionnaire Atelier Automobile H/F

Groupe Autosphere; La Teste-de-Buch; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages CSE

Résumé du poste

Groupe Autosphere recherche un Conseiller Client Après Vente H/F pour son site Autosphere La Teste, afin d’assurer l’accueil et l’accompagnement des clients et d’organiser les interventions en atelier.

Poste en CDI, 39h hebdomadaires, localisation La Teste (33). Rémunération à partir de 30 K€ et avantages CSE.

Qualifications

• Formation technique automobile requise.
• Expérience en accueil après-vente automobile souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de planification atelier.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client tout au long de sa demande.
• Gérer la relation client : établir les devis, ouvrir les ordres de réparation et assurer la facturation.
• Promouvoir les services périphériques et suivre les actions commerciales.
• Expliquer les pannes et proposer des solutions adaptées.
• Garantir le respect des procédures et des règles de sécurité.
• Suivre l'avancement des interventions jusqu’à restitution des véhicules.
• Renseigner les fiches d'intervention et planifier la charge de travail de l'atelier.

Connaissances

Accueil client

Planification atelier

Outils bureautiques

Formation

Formation technique automobile

Outils

MS Office

Description du poste

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l'avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.

Description du poste

Vous seriez basé sur notre site Autosphere La Teste de BUCH où vous pourrez trouver un stock de 250 véhicules révisés et prêts à partir, un atelier d'entretien et de réparation.??Nous recherchons notre futur Conseiller Client Après Vente H/F chez Autosphere la Teste (33) !Au sein de l'équipe Après vente d'Autosphere et BYD, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients, dans le but d'organiser l'atelier et les interventions / révisions sur les véhicules clients.

Vos missions au quotidien

• Accueillir et conseiller le client tout au long de sa demande
• Gérer la relation client : établir les devis, ouvrir les ordres de réparation et assurer la facturation
• Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales
• Expliquer les pannes et proposer des solutions adaptées
• Garantir le respect des procédures et des règles de sécurité
• Suivre l'avancement des interventions jusqu'à la restitution des véhicules
• Renseigner les fiches d'intervention et planifier la charge de travail de l'atelier

Poste en CDI, 39h hebdomadaires du lundi au vendredi, avantages CSE.

Description du profil

Nous recherchons une personne issue de formation technique automobile. Une première expérience en accueil après-vente automobile est demandée. Une bonne maitrise des outils bureautiques et de planification atelier sera requise.

Rémunération A partir de 30 K€