Réceptionnaire atelier automobile H/F

Emil Frey France; France; Hybride; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages CSE

Résumé du poste

Autosphere La Teste recherche un Conseiller Client Après Vente H/F pour accueillir et accompagner les clients, organiser l'atelier et les interventions sur les véhicules clients.

Poste CDI 39h/semaine du lundi au vendredi. Vous assurez la gestion des devis et des ordres de réparation, la facturation, la promotion des services périphériques et le suivi des interventions jusqu’à restitution. Formation technique automobile exigée et première expérience en accueil après-vente.

Qualifications

• Formation technique automobile requise.
• Première expérience en accueil après-vente automobile demandée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de planification atelier.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client tout au long de sa demande
• Gérer la relation client : établir les devis, ouvrir les ordres de réparation et assurer la facturation
• Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales
• Expliquer les pannes et proposer des solutions adaptées
• Garantir le respect des procédures et des règles de sécurité
• Suivre l’avancement des interventions jusqu’à la restitution des véhicules
• Renseigner les fiches d’intervention et planifier la charge de travail de l'atelier

Connaissances

Accueil client

Gestion de devis

Relation client

Planification atelier

Formation

Formation technique automobile

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Vous seriez basé sur notre site Autosphere La Teste de BUCH où vous pourrez trouver un stock de 250 véhicules révisés et prêts à partir, un atelier d’entretien et de réparation.

Nous recherchons notre futur Conseiller Client Après Vente H/F chez Autosphere la Teste (33) !

Au sein de l’équipe Après vente d’Autosphere et BYD , vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients, dans le but d'organiser l'atelier et les interventions / révisions sur les véhicules clients.

Vos missions au quotidien sont :

• Accueillir et conseiller le client tout au long de sa demande
• Gérer la relation client : établir les devis, ouvrir les ordres de réparation et assurer la facturation
• Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales
• Expliquer les pannes et proposer des solutions adaptées
• Garantir le respect des procédures et des règles de sécurité
• Suivre l’avancement des interventions jusqu’à la restitution des véhicules
• Renseigner les fiches d’intervention et planifier la charge de travail de l'atelier

Poste en CDI, 39h hebdomadaires du lundi au vendredi, avantages CSE.

Description du profil

Nous recherchons une personne issue de formation technique automobile.

Une première expérience en accueil après-vente automobile est demandée. Une bonne maitrise des outils bureautiques et de planification atelier sera requise.

Rémunération

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l’avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.