Réceptionnaire Atelier Automobile – Accueil & Diagnostic

Workteam; Tulle; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Workteam recrute pour l'un de ses clients une concession automobile de marque de renom. Le poste de Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F) implique d’accueillir les clients, de prendre en charge les véhicules pour les interventions et d’être le lien direct avec l’atelier.

Vous réaliserez le tour du véhicule avec le client, établirez le diagnostic initial et rédigerez les ordres de réparation avec précision.

Responsibilities

• Accueillir les clients et prendre en charge les véhicules pour les interventions.
• Réaliser le tour du véhicule avec le client et établir le diagnostic initial.
• Rédiger les ordres de réparation (OR) de manière précise pour les compagnons en atelier.
• Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins du client (pneus, freinage, accessoires).
• Planifier les rendez-vous et optimiser la charge de travail de l'atelier en lien avec le Chef d'atelier.
• Suivre l'avancement des travaux et informer le client en cas d’imprévu ou de délai supplémentaire.
• Restituer le véhicule, expliquer la facture et veiller à la satisfaction totale du client.

Job description

Workteam recrute pour l'un de ses clients une concession automobile de marque de renom. Le poste de Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F) implique d’accueillir les clients, de prendre en charge les véhicules pour les interventions et d’être le lien direct avec l’atelier.

Vous réaliserez le tour du véhicule avec le client, établirez le diagnostic initial et rédigerez les ordres de réparation avec précision.