Réceptionnaire Après-Vente Expert Mécanique et Clients

Rousseau Automobile; Osny; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Rousseau Automobile à Osny recherche un réceptionnaire après-vente pour accueillir les clients et leurs véhicules et assurer le bon démarrage des interventions.

Vous assurez le suivi des clients pendant les travaux, organisez les plannings, contrôlez les délais et la facturation, et veillerez au respect des procédures et de la qualité. Bac pro/BTS exigé, expérience significative requise et sens du service.

Qualifications

• BAC PRO / BTS et expérience significative en réception après-vente.
• Maitrise des logiciels dédiés à la réception après-vente.
• Organisé, rigoureux et autonome, avec respect des procédures et des standards (Qualité).

Responsabilités

• Accueil et prise en charge des clients et des véhicules pour les travaux mécaniques réceptionnés sur le site.
• Suivi exclusif de la clientèle pendant toute la durée des travaux jusqu’à restitution des véhicules.
• Organisation, planification, contrôle des délais et de la facturation.
• Suivi de la production des collaborateurs de l’atelier.
• Gestion des plannings de l'atelier.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Sens du service client

Formation

BAC PRO / BTS

Description du poste

Rousseau Automobile à Osny recherche un réceptionnaire après-vente pour accueillir les clients et leurs véhicules et assurer le bon démarrage des interventions.

Vous assurez le suivi des clients pendant les travaux, organisez les plannings, contrôlez les délais et la facturation, et veillerez au respect des procédures et de la qualité. Bac pro/BTS exigé, expérience significative requise et sens du service.