Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F)

BYmyCAR; Lyon; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

BYmyCAR Lyon 3 recherche un conseiller clientèle automobile pour accueillir et guider les clients dès leur arrivée, réaliser le tour du véhicule et proposer des travaux annexes.

Vous établissez les devis et les ordres de réparation, planifiez les interventions avec l’atelier et assurez le suivi des travaux, en expliquant les opérations et en conseillant sur les prestations futures, y compris la vente de contrats d’entretien et d’accessoires.

Qualifications

• Expérience en accueil client et vente serait un plus.
• Bonne présentation et capacité à conseiller les clients.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.
• Réaliser le tour du véhicule avec le client et proposer des travaux annexes.
• Établir les devis et ordres de réparation.
• Planifier les interventions avec l'atelier mécanique.
• Assurer le suivi des travaux et informer les clients.
• Expliquer les opérations réalisées en lien avec le devis validé.
• Conseiller le client sur les opérations à venir concernant son véhicule.
• Vendre des contrats d'entretiens, services complémentaires et accessoires.
• Les missions pourront évoluer selon les besoins et les priorités de l'atelier.

Description du poste

En tant que membre du groupe Volkswagen BymyCAR Lyon 3, vous plongerez directement au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, où des collaborateurs enthousiastes seront ravis de vous accueillir et de partager leur énergie au quotidien. Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule
• Réaliser le tour du véhicule avec le client et proposer des travaux annexes
• Etablir les devis et ordres de réparation
• Planifier les interventions avec l'atelier mécanique
• Assurer le suivi des travaux et en informé les clients
• Expliquer les opérations réalisées en lien avec le devis validé au préalable
• Conseiller le client sur les opérations à venir concernant son véhicule
• Vendre des contrats d'entretiens, services complémentaires et accessoires.

Les missions pourront évoluer selon les besoins et les priorités de l'atelier.