Réceptionnaire Atelier — Accueil Client & Planification

Groupe Marty; France; À distance; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle employeur et avantages APASCA

Accès avantages culturels APASCA/IRP?A

Résumé du poste

Groupe MARTY recherche un Réceptionnaire Atelier (H/F) pour son site Renault Trucks de Saint-Jean-de-Védas, en Occitanie, afin de renforcer le service client et l’atelier. Le poste, en CDI à temps plein, implique l’accueil des clients, le pilotage des ordres de réparation et la proposition de prestations complémentaires.

Vous collaborez avec le chef d’équipe, planifiez les interventions et assurez le bon déroulement de la communication sur l’avancement des travaux, tout en gérant les

Qualifications

• Connaissances techniques liées au domaine poids lourds et utilitaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre en charge le relationnel.
• Planifier le travail des équipes de l’atelier et préparer les ordres de réparation.
• Valider le mode de suivi de la réparation avec le client et informer des travaux supplémentaires.
• Participer à la vente de prestations complémentaires et établir les devis.
• Gérer les réclamations clients et veiller à une réception conviviale et à l’affichage commercial.

Connaissances

Connaissances techniques

Description du poste

Groupe MARTY recherche un Réceptionnaire Atelier (H/F) pour son site Renault Trucks de Saint-Jean-de-Védas, en Occitanie, afin de renforcer le service client et l’atelier. Le poste, en CDI à temps plein, implique l’accueil des clients, le pilotage des ordres de réparation et la proposition de prestations complémentaires.

Vous collaborez avec le chef d’équipe, planifiez les interventions et assurez le bon déroulement de la communication sur l’avancement des travaux, tout en gérant les