Réceptionnaire Après-Vente Auto en Alternance

SOFIDA Auto; Feignies; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

SOGAMA, Groupe Sofida Auto, distributeur officiel Citroën, recherche un Réceptionnaire Après-Vente en Alternance (H/F) à Feignies. Vous serez formé/e et intégré/e à l’atelier, avec supervision par un CCS confirmé, pour accueillir les clients et gérer les documents commerciaux.

Vous préparez obligatoirement le Titre Conseiller Commercial Après-Vente Automobile et vous aimez l’automobile et les nouvelles technologies.

Qualifications

• Vous préparez obligatoirement un Titre Conseiller Commercial Après-Vente Automobile (Réceptionnaire Automobile).
• Vous êtes passionné(e) par l’automobile et les nouvelles technologies.
• Vous êtes rigoureux(se), méthodique et avez un bon esprit d’analyse.
• Vous aimez travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueil client en réception et au téléphone.
• Pratique du tour du véhicule et conseil client.
• Établissement des documents commerciaux (OR, devis, factures...).
• Qualité et satisfaction client.
• Traitement des réclamations.
• Législation liée au SAV.
• Vente de produits et de services.
• Relance de devis…
• Adaptation de moyens humains et matériels aux interventions à réaliser.
• Accompagnement de collaborateurs dans l’acquisition des compétences.

Connaissances

Accueil client

Accueil téléphonique

Conseil client

Facturation

Devis

Vente de services

Formation

Titre Conseiller Commercial Après-Vente Automobile (Réceptionnaire Automobile)

Description du poste

SOGAMA, Groupe Sofida Auto, distributeur officiel Citroën, recherche un Réceptionnaire Après-Vente en Alternance (H/F) à Feignies. Vous serez formé/e et intégré/e à l’atelier, avec supervision par un CCS confirmé, pour accueillir les clients et gérer les documents commerciaux.

Vous préparez obligatoirement le Titre Conseiller Commercial Après-Vente Automobile et vous aimez l’automobile et les nouvelles technologies.