Réceptionnaire Après-Vente Auto — Client & Atelier

FR00003505 - STELLANTIS & YOU BOULOGNE-BILLANCOURT; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Mobilité interne

Résumé du poste

Stellantis & You Boulogne-Billancourt recherche un Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F pour être l’interface entre les clients et l’atelier. Vous garantissez la qualité du parcours client et contribuez à la performance de l’activité après-vente.

Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins, établissez les devis, et suivez l’avancement des interventions en veillant au respect des délais et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'après-vente automobile ou la relation client.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner lors de la prise en charge du véhicule.
• Identifier leurs besoins et conseiller sur les prestations adaptées.
• Établir les ordres de réparation et les devis.
• Informer les clients de l’avancement des interventions.
• Garantir une expérience client de qualité et assurer la liaison avec l’atelier.

Connaissances

Relation client

Organisation

Sens commercial

Esprit d'équipe

Permis B

Description du poste

Stellantis & You Boulogne-Billancourt recherche un Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F pour être l’interface entre les clients et l’atelier. Vous garantissez la qualité du parcours client et contribuez à la performance de l’activité après-vente.

Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins, établissez les devis, et suivez l’avancement des interventions en veillant au respect des délais et à la satisfaction client.