Receptioniste de nuit (H/F)

EDP SAS; Beyssac; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

EDP SAS recherche un employé polyvalent pour une mission saisonnière dans un hôtel. Le poste implique l’accueil des clients, les check-in/check-out, la gestion des réservations et des appels, la facturation et l’encaissement, ainsi que la clôture administrative de la journée et les rondes de sécurité.

Des horaires nocturnes, les weekends et jours fériés sont à prévoir; le petit-déjeuner est parfois préparé et le nettoyage des espaces communs peut être demandé.

Qualifications

• Expérience: débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir les clients et effectuer les check-in / check-out.
• Gérer les réservations et les appels.
• Réaliser les facturations et encaissements.
• Répondre aux demandes des clients et clôturer la journée administrativement.
• Surveiller l'hôtel, effectuer rondes et gérer les situations d’urgence (techniques, médicales ou sécurité).
• Préparer le petit-déjeuner et, si nécessaire, nettoyer les parties communes.

Connaissances

Accueil client

Gestion réservations

Facturation

Encaissements

Clôture journée

Appels entrants

Sécurité lieux

Petit-déjeuner prep

Formation

Employé qualifié

Description du poste

- accueillir les clients arrivant tard ;- faire les check-in / check-out ;- gérer les réservations et les appels ;- effectuer les facturations et encaissements ;- répondre aux demandes des clients ;- effectuer la clôture administrative de la journée ;- surveiller l'hôtel et effectuer des rondes ;- gérer les situations d'urgence ; problèmes techniques, médicaux ou relatifs à la sécurité des lieux.- préparer le petit-déjeuner- parfois nettoyer ou ranger les parties communes.

Type de contrat Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités liées au sport