Réception Nocturne & Audit Hôtelier – 3★

IBIS STYLES; Beaune; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Commissions

Primes

Restauration

Négociable selon compétences

Résumé du poste

IBIS STYLES Beaune recrute un/e Night Audit pour rejoindre l'équipe de l'hôtel 3* de 69 chambres. Vous assurez le premier contact avec les clients et prenez en charge l'accueil, l'enregistrement et les réservations, tout en gérant les demandes et les plaintes.

Le poste est en CDI, à temps partiel de 16 heures par semaine, avec travail de nuit de 23h à 7h, les vendredis et samedis. Avantages: mutuelle, primes, commissions et restauration; formation possible pour les débutants.

Qualifications

• Anglais indispensable.
• Débutant accepté, expérience bienvenue.

Responsabilités

• Accueillir les clients et enregistrer leur arrivée.
• Gérer les réservations et les annulations.
• Suivre les commandes et la facturation.
• Traiter les demandes clients et les plaintes.
• Coopérer avec les autres services pour une expérience client optimale.

Connaissances

Anglais

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Gestion des demandes clients

Description du poste

IBIS STYLES Beaune recrute un/e Night Audit pour rejoindre l'équipe de l'hôtel 3* de 69 chambres. Vous assurez le premier contact avec les clients et prenez en charge l'accueil, l'enregistrement et les réservations, tout en gérant les demandes et les plaintes.

Le poste est en CDI, à temps partiel de 16 heures par semaine, avec travail de nuit de 23h à 7h, les vendredis et samedis. Avantages: mutuelle, primes, commissions et restauration; formation possible pour les débutants.