Réceptionniste de nuit 5 étoiles — CDI, Transport couvert

L'HOTEL DE BEAUNE; Beaune; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prise en charge du transport quotidien

Résumé du poste

L'Hôtel de Beaune, hôtel 5 étoiles au centre de Beaune, recrute une réceptionniste de nuit en CDI. Vous serez le premier contact des clients durant la nuit et assurerez l’accueil, les réservations et le service avec professionnalisme.

Les missions couvrent l’accueil, le check-in/out nocturne, la gestion du standard, des paiements et des relations avec les clients, avec une exigence de polyvalence et d’autonomie.

Qualifications

• Expérience d’accueil et de service client requise.
• Maîtrise du français et de l’anglais exigée.
• Autonomie et sens de l’organisation lors du service nocturne.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter.
• Gérer les réservations et les check-ins / check-outs nocturnes.
• Répondre aux demandes et résoudre les problèmes rapidement.
• Gérer le standard téléphonique et les communications internes.
• Réaliser les tâches administratives liées à la réception et les paiements.
• Effectuer des rondes et veiller à la sécurité des lieux.

Connaissances

Service client

Anglais

Autonomie nocturne

Organisation

Bonne présentation

Formation

Employé qualifié

Description du poste

L'Hôtel de Beaune, hôtel 5 étoiles au centre de Beaune, recrute une réceptionniste de nuit en CDI. Vous serez le premier contact des clients durant la nuit et assurerez l’accueil, les réservations et le service avec professionnalisme.

Les missions couvrent l’accueil, le check-in/out nocturne, la gestion du standard, des paiements et des relations avec les clients, avec une exigence de polyvalence et d’autonomie.