Recepcionista / Receptionist Hotel

Anfi Group; Sains-Morainvillers; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Aparcamiento gratuito

Uniforme proporcionado

Desayuno o cena incluida

Job summary

Grupo Anfi, líder en Europa en su sector, busca una Recepcionista para sus hoteles en Mogán. Se valorará dominio del inglés y del alemán y experiencia en atención al cliente, con capacidad para gestionar reservas y atender a huéspedes con amabilidad.

Ofrecen contrato temporal a tiempo completo, turnos rotativos y beneficios como aparcamiento gratuito, uniforme y comidas. Salario de 24.253,97 € brutos anuales + nocturnidad, con oportunidades de desarrollo en un entorno internacional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar (recepcionista de hotel o turismo).
• Inglés y alemán avanzados (otros idiomas son un plus).
• Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Recepción de huéspedes: check-in y check-out.
• Proporcionar información turística y de servicios.
• Gestión de reservas y apoyo en tareas administrativas y gestión de cajas.
• Coordinación con otros departamentos del hotel.
• Resolución de quejas y reclamaciones, asegurando altos estándares de servicio.

Skills

Inglés avanzado

Alemán avanzado

Comunicación oral y escrita

Orientación al cliente

Tools

Excel

Job description

Recepcionista / Receptionist Hotel

¡ÚNETE AL EQUIPO DE ANFI DEL MAR!

Grupo Anfi, líder en Europa en su sector, te invita a formar parte de un equipo que reúne a más de800 empleados de 21 nacionalidades, ofreciendo la máxima calidad en nuestros exclusivos complejos de lujo.

Responsabilidades:

¿Dominas el inglés y el alemán? ¿Te gustaría unirte a una empresa líder en su sector y trabajar en un entorno dinámico e internacional?

Grupo Anfi está en búsqueda de un/aRECEPCIONISTApara nuestros Hoteles.

Funciones principales:

• Recepción de huéspedes:check-in y check-out.
• Proporcionarinformación turística y de servicios.
• Gestión de reservas y apoyo entareas administrativas y gestión de cajas.
• Coordinación con otros departamentos del hotel.
• Resolución de quejas y reclamaciones, asegurando altos estándares de servicio.

Requisitos:

• Experiencia mínima de6 mesesen puesto similar (recepcionista de hotel o turismo)
• Inglés y alemán avanzados(otros idiomas son un plus).
• Buen manejo deExcely herramientas ofimáticas.

Perfil Personal:

• Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Flexibilidad, autocontrol e iniciativa.

Qué te ofrecemos:

• Contratotemporal a tiempo completo.
• Horario: turnos rotativos.
• Beneficios adicionales: Aparcamiento gratuito, uniforme proporcionado, desayuno o cena incluido.
• Salario: 24.253,97€ brutos anuales + Plus de nocturnidad
• Oportunidad de desarrollo profesional enentorno internacional de prestigio.

Únete a Grupo Anfi

Si te apasiona laRecepción hotelera, el servicio de calidad y formar parte de un equipo internacional, ¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros y dejar tu huella en la experiencia de nuestros huéspedes!

JOIN THE ANFI DEL MAR TEAM!

Anfi Group, Europe's leader in its sector, invites you to join a team of over 800 employees from 21 countries, offering the highest quality in our exclusive luxury resorts.

Responsibilities

Are you fluent in English and German? Would you like to join a leading company in its sector and work in a dynamic and international environment?

The Anfi Group is looking for aRECEPTIONISTfor our hotels.

Main duties:

• Reception of guests:check-in and check-out.
• Providing touristic and serviceinformation.
• Managing reservations andassisting with administrative tasksand cash management.
• Coordinating with other hotel departments.
• Resolving complaints and claims, ensuring high standards of service.

Requirements:

• Minimum6 months' experiencein a similar position (hotel or tourism receptionist)
• Advanced English and German(other languages are a plus).
• Good command ofExceland office tools.

Personal Profile:

• Customer focus and problem-solving skills.
• Oral and written communication skills.
• Flexibility, self-control and initiative.

We offer you:

• Full-time temporary contract.
• Hours: rotating shifts.
• Additional benefits:Free parking, uniform provided, breakfast or dinner included.
• Salary: €24,253.97 gross per annum + night shift bonus.
• Opportunity for professional development inprestigious international environment.

Join Grupo Anfi

If you are passionate about hotel reception, quality service and being part of an international team, this is your opportunity to grow with us and leave your mark on our guests' experience!

Location: Mogán. Type of working day: De 8h a 16h. Schedule: Completa. Salary: Según convenio.