Realtime Merchant Payments Operations Lead

HiPay; Levallois-Perret; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

HiPay recherche un/une Merchant Payment Operations pour assurer la fiabilité et la performance des flux transactionnels et financiers. Vous surveillerez en temps réel les flux, réaliserez les contrôles quotidiens et piloterez les incidents en respect des SLA.

Profil: Bac+4/5 en Commerce/Gestion/Systèmes d’Information et 4–5 ans d’expérience en Opérations, paiement ou IT; expérience SaaS/fintech appréciée, connaissance des paiements électroniques.

Qualifications

• Diplômé Bac+4/5 en Commerce, Gestion, Systèmes d’Information ou équivalent
• 4 à 5 ans d’expérience en Opérations, paiement ou IT
• Expérience en SaaS, fintech, e-commerce ou paiement apprécié
• Connaissance des paiements électroniques et des opérations marchands est un plus

Responsabilités

• Surveiller en temps réel les flux transactionnels et financiers et qualifier les anomalies
• Réaliser les contrôles quotidiens et suivre les batchs
• Piloter le run et le suivi des incidents dans le respect des SLA
• Suivre les KPI (MTTR, volumes), produire rapports et dashboards
• Coopérer avec Customer Care, PayOps, Xploit/IT et partenaires

Description du poste

HiPay recherche un/une Merchant Payment Operations pour assurer la fiabilité et la performance des flux transactionnels et financiers. Vous surveillerez en temps réel les flux, réaliserez les contrôles quotidiens et piloterez les incidents en respect des SLA.

Profil: Bac+4/5 en Commerce/Gestion/Systèmes d’Information et 4–5 ans d’expérience en Opérations, paiement ou IT; expérience SaaS/fintech appréciée, connaissance des paiements électroniques.