Public Sector Key Account Manager - Remote & Transformation

FAYAT Group; Lyon; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

RTT

Accord télétravail

Plateforme e-learning / Avantages

Résumé du poste

FAYAT Group recherche un(e) Key Account Manager pour dynamiser le portefeuille Grands Comptes publics en région lyonnaise et au niveau national. Vous serez l interlocuteur privilégié et piloterez des offres NXO autour des infrastructures réseaux, cybersécurité et services managés.

Vous piloterez les cycles de vente complexes, travaillerez avec les équipes techniques et avant-vente, et assurerez le développement du chiffre d'affaires tout en garantissant la satisfaction client et la qualité des

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience dans la vente de solutions IT complexes auprès de Grands Comptes.
• Maîtrise des cycles de vente complexes et capacité à adresser des interlocuteurs de haut niveau.
• Capacité à développer des relations de confiance sur le long terme.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille Grands Comptes publics en région lyonnaise et nationalement.
• Définir et mettre en œuvre les plans de comptes stratégiques et analyser les enjeux des clients.
• Conduire les cycles de vente de bout en bout : prospection, qualification, offres, négociation et contractualisation.
• Promouvoir les offres NXO avec les équipes avant-vente et experts techniques.
• Coordonner les équipes internes (avant-vente, chefs de projets, techniques, ADV) pour assurer la réussite des projets.
• Assurer l'atteinte des objectifs commerciaux: CA, marge et portefeuille de services.
• Garantir la qualité des informations CRM (opportunités, plans, activités, prévisions).
• Accompagner la résolution des litiges et entretenir une relation durable avec les clients.

Connaissances

Vente grands comptes

Gestion relation client

Négociation commerciale

Leadership

Formation

Bac+5

Outils

CRM

Description du poste

FAYAT Group recherche un(e) Key Account Manager pour dynamiser le portefeuille Grands Comptes publics en région lyonnaise et au niveau national. Vous serez l interlocuteur privilégié et piloterez des offres NXO autour des infrastructures réseaux, cybersécurité et services managés.

Vous piloterez les cycles de vente complexes, travaillerez avec les équipes techniques et avant-vente, et assurerez le développement du chiffre d'affaires tout en garantissant la satisfaction client et la qualité des