Planificateur d’Interventions — Télétravail Possible

Groupe Atlantic; Meyzieu; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation

13ème mois

Télétravail possible

Job summary

GROUPE ATLANTIC à Meyzieu (69) recherche un Chargé de planification en CDD de 6 mois pour orchestrer les interventions clients, prioriser les demandes et optimiser les plannings afin de garantir la performance du service.

Autonome et orienté service client, vous analysez les contraintes, assurez le suivi administratif et la facturation, et travaillez avec les techniciens pour des solutions adaptées, tout en respectant les délais contractuels.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Autonomie et sens de l’initiative.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise du Pack Office; connaissance ERP serait un plus.

Responsibilities

• Analyser et prioriser les interventions en tenant compte des délais et des compétences.
• Construire des plannings optimisés pour limiter les délais d’intervention et améliorer la performance.
• Suivre la facturation, traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées avec diplomatie.

Skills

Organisation

Gestion du temps

Service client

Autonomie

Priorisation

Tools

Pack Office

ERP

Job description

GROUPE ATLANTIC à Meyzieu (69) recherche un Chargé de planification en CDD de 6 mois pour orchestrer les interventions clients, prioriser les demandes et optimiser les plannings afin de garantir la performance du service.

Autonome et orienté service client, vous analysez les contraintes, assurez le suivi administratif et la facturation, et travaillez avec les techniciens pour des solutions adaptées, tout en respectant les délais contractuels.