Chargé de plannification

Groupe Atlantic; Meyzieu; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation

13ème mois

Télétravail possible

Job summary

GROUPE ATLANTIC à Meyzieu (69) recherche un Chargé de planification en CDD de 6 mois pour orchestrer les interventions clients, prioriser les demandes et optimiser les plannings afin de garantir la performance du service.

Autonome et orienté service client, vous analysez les contraintes, assurez le suivi administratif et la facturation, et travaillez avec les techniciens pour des solutions adaptées, tout en respectant les délais contractuels.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Autonomie et sens de l’initiative.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise du Pack Office; connaissance ERP serait un plus.

Responsibilities

• Analyser et prioriser les interventions en tenant compte des délais et des compétences.
• Construire des plannings optimisés pour limiter les délais d’intervention et améliorer la performance.
• Suivre la facturation, traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées avec diplomatie.

Skills

Organisation

Gestion du temps

Service client

Autonomie

Priorisation

Tools

Pack Office

ERP

Job description

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où chaque collaborateur a son importance ?

La satisfaction des clients est votre priorité ?

Vous excellez dans l'organisation et la gestion du temps ?

Alors, intégrez l'équipe d'Elodie en tant que Chargé de plannification (f/h) pour un CDD de 6 mois

VOTRE CHALLENGE

Au sein du service technique d’intervention constructeur, vous jouerez un rôle clé en orchestrant les interventions demandées par nos clients.

Au quotidien, vous :

• Analysez et priorisez les interventions en prenant en compte les délais contractuels, les compétences des techniciens ainsi que la localisation géographique des chantiers et de nos techniciens,
• Construisez des plannings optimisés pour garantir la performance du service et limiter les délais d’intervention,
• Assurez un suivi rigoureux de la facturation, traitez les réclamations et apportez des solutions adaptées avec professionnalisme et diplomatie.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?

On vous attend dès que possible

Type de contrat : CDD en 6 mois

Localisation : Meyzieu (69)

Avantages : Participation, 13ème mois, possibilité de télétravail

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :

Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.

Autonome, vous êtes reconnu pour votre sens de l’initiative.

Votre sens du service client est l’une de vos grandes forces.

Vous savez prendre du recul et faire preuve de discernement dans la gestion de vos missions.

Vous maîtrisez le Pack Office ; la connaissance des logiciels ERP serait un plus.

Parce que le confort de nos clients commence par le bien‑être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure !

Cette année encore, GROUPE ATLANTIC est certifié « Top Employer », une reconnaissance qui valorise la qualité de nos pratiques et processus RH au service de nos équipes.