Pilote IT & Gestion de Comptes — CDI

Adéquat; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 38,000 - 43,000; Full time

Job summary

Adéquat recrute pour son client un Responsable de comptes clients IT en CDI.

Poste basé à Chalon-sur-Saône (71) ou Dijon (21) avec déplacements chez les clients. Rémunération entre 38 et 43 K€ brut annuel, hors primes. Horaires du lundi au vendredi. Vous pilotez le système d'information d'un portefeuille clients et coordonnez les interventions avec les équipes Support, Services et Expertise, pour garantir satisfaction et performance.

Qualifications

• Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée en gestion de projets informatiques.
• Expérience en tant que responsable informatique ou gestionnaire de comptes clients dans un infogérant ou ESN.
• Bonne connaissance des environnements informatiques, besoins et enjeux.
• Sens du service client, rigueur et organisation.

Responsibilities

• Piloter le système d'information d'un portefeuille de clients et assurer leur satisfaction.
• Coordonner les interventions avec les équipes Support, Services et Expertise.
• Planifier et coordonner les interventions des équipes techniques et suivre les budgets.
• Élaborer des préconisations adaptées et suivre l'avancement des projets.
• Rendre compte des actions et de l'avancement des projets lors des points de suivi.

Skills

Gestion de projets informatiques

Relation client

Coordination d'équipes techniques

Education

Bac+3 à Bac+5 en informatique

Tools

Systèmes et réseaux

Microsoft 365

Cybersécurité

Job description

Adéquat recrute pour son client un Responsable de comptes clients IT en CDI.

Poste basé à Chalon-sur-Saône (71) ou Dijon (21) avec déplacements chez les clients. Rémunération entre 38 et 43 K€ brut annuel, hors primes. Horaires du lundi au vendredi. Vous pilotez le système d'information d'un portefeuille clients et coordonnez les interventions avec les équipes Support, Services et Expertise, pour garantir satisfaction et performance.