Pilote Informatique H/F

Adéquat; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 38,000 - 43,000; Full time

Job summary

Adéquat recrute pour son client un Responsable de comptes clients IT en CDI.

Poste basé à Chalon-sur-Saône (71) ou Dijon (21) avec déplacements chez les clients. Rémunération entre 38 et 43 K€ brut annuel, hors primes. Horaires du lundi au vendredi. Vous pilotez le système d'information d'un portefeuille clients et coordonnez les interventions avec les équipes Support, Services et Expertise, pour garantir satisfaction et performance.

Qualifications

• Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée en gestion de projets informatiques.
• Expérience en tant que responsable informatique ou gestionnaire de comptes clients dans un infogérant ou ESN.
• Bonne connaissance des environnements informatiques, besoins et enjeux.
• Sens du service client, rigueur et organisation.

Responsibilities

• Piloter le système d'information d'un portefeuille de clients et assurer leur satisfaction.
• Coordonner les interventions avec les équipes Support, Services et Expertise.
• Planifier et coordonner les interventions des équipes techniques et suivre les budgets.
• Élaborer des préconisations adaptées et suivre l'avancement des projets.
• Rendre compte des actions et de l'avancement des projets lors des points de suivi.

Skills

Gestion de projets informatiques

Relation client

Coordination d'équipes techniques

Education

Bac+3 à Bac+5 en informatique

Tools

Systèmes et réseaux

Microsoft 365

Cybersécurité

Job description

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.

ADEQUAT RECRUTEMENT RECHERCHE POUR SON CLIENT UN RESPONSABLE DE COMPTES CLIENTS IT H/F

Notre client est une entreprise spécialisée dans l'infogérance informatique auprès des entreprises et collectivités. Dans le cadre de son développement, elle recrute un Pilote informatique/ Responsable de comptes clients IT H/F en CDI.

VOS MISSIONS

• Véritable interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients, vous assurez le pilotage de leur système d'information et veillez à leur satisfaction.
• En lien avec les équipes Support, Services et Expertise, vous coordonnez les interventions et accompagnez vos clients dans leurs projets informatiques.
• Vous assurez une connaissance approfondie de leur environnement informatique, de leurs besoins et de leurs enjeux.
• Vous planifiez et coordonnez les interventions des équipes techniques, pilotez les projets de leur cadrage jusqu'à leur mise en service et veillez au respect des délais et des budgets.
• Vous anticipez les évolutions des infrastructures, conseillez vos clients et formulez des préconisations adaptées.
• Vous animez également des points de suivi réguliers afin de rendre compte des actions menées et de l'avancement des projets.

Qualifications

Vous êtes issu d'une formation Bac +3 à Bac +5 en informatique ou disposez d'une expérience équivalente. Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projets informatiques et avez évolué en tant que responsable informatique (RSI, DSI de PME) ou gestionnaire de comptes clients au sein d'un infogérant ou d'une ESN. Vous possédez une solide culture technique en systèmes, réseaux, Microsoft 365 et cybersécurité. Vous maîtrisez les méthodes de gestion de projet et savez traduire les besoins métiers en solutions adaptées. Votre sens du service client, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à coordonner différents interlocuteurs seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

Conditions du poste

Conditions du poste : CDI basé à Chalon (71) ou Dijon (21), avec déplacements chez les clients.Horaires du lundi au vendredi, en heures ouvrées, sans astreinte.Rémunération selon profil et expérience entre 38 et 43 K€ brut annuel, hors primes.Prise de poste dès que possible.