Outlet Sales Ambassador

Moncler S.P.A.; France; Hybride; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Stone Island recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente en CDI à temps plein pour l’Outlet de Marne La Vallée à partir d’octobre 2026. Vous contribuerez activement aux ventes en offrant un service clientèle de qualité et en veillant à l’image de la marque.

Vous serez chargé du conseil personnalisé, de la présentation des collections et du respect des standards visuels et procédures internes, tout en assurant la tenue du magasin et l’accueil des clients internationaux et locaux.

Qualifications

• Sensibilité au produit et connaissance de la mode.
• Bonnes compétences commerciales et réactivité.
• Bonne compréhension des indicateurs clés de performance (KPIs).
• Image et allure cohérentes avec le style de la marque.
• Très bon relationnel et écoute.
• Esprit d’équipe et autonomie.
• Fiabilité et ponctualité; flexibilité week-end.
• Français et anglais courants; une langue supplémentaire est un atout.

Responsabilités

• Assurer un excellent service à la clientèle et veiller au respect des standards de qualité.
• Être ambassadeur de la marque et représenter l’image auprès de la clientèle.
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients internationaux et locaux tout au long de la vente.
• Présenter l’univers de la marque et ses collections.
• Proposer un conseil personnalisé selon les besoins des clients.
• Veiller à la présentation du magasin et au respect de la politique visuelle de l’entreprise.
• Gérer les retours et le SAV en lien avec les clients.
• Contribuer à des situations délicates liées aux réclamations et au processus de vente.

Connaissances

Sensibilité produit

Compétences commerciales

KPIs

Relationnel

Écoute active

Travail en équipe

Ponctualité et fiabilité

Flexibilité week-end

Anglais courant

Description du poste

Stone Island recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente en CDI à temps plein pour l’Outlet de Marne La Vallée à partir d’octobre 2026. Vous contribuerez activement aux ventes en offrant un service clientèle de qualité et en veillant à l’image de la marque.

Vous serez chargé du conseil personnalisé, de la présentation des collections et du respect des standards visuels et procédures internes, tout en assurant la tenue du magasin et l’accueil des clients internationaux et locaux.