Opérateur PC Sécurité & Gestion des Incidents

Atmb; Bonneville; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Job summary

ATMB recherche un agent d’intervention et de supervision pour surveiller son réseau et ses installations à Bonneville (74). Vous contribuerez à la gestion du trafic, accueillerez et orienterez les appels, et coordonnerez les interventions en cas d’alarmes ou d’incidents sur le réseau.

Le poste exige des compétences bureautiques (Windows et Office), d’excellentes qualités relationnelles et une capacité à travailler en équipe, avec des rotations et des nuits. Anglais souhaité.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques Windows et Office
• Maîtrise des techniques de communication orale et écrite
• Anglais souhaité pour les échanges professionnels

Responsibilities

• Surveiller le réseau et les installations d’ATMB et gérer le trafic selon procédures en vigueur
• Orientation des appels entrants et traitement des PC
• Détecter alarmes et incidents et déclencher les interventions adaptées
• Assurer la traçabilité et transmission des informations
• Participer à la mise à jour documentaire et bilans

Skills

MS Windows

MS Office

Accueil téléphonique

Communication écrite et orale

Anglais souhaité

Job description

ATMB recherche un agent d’intervention et de supervision pour surveiller son réseau et ses installations à Bonneville (74). Vous contribuerez à la gestion du trafic, accueillerez et orienterez les appels, et coordonnerez les interventions en cas d’alarmes ou d’incidents sur le réseau.

Le poste exige des compétences bureautiques (Windows et Office), d’excellentes qualités relationnelles et une capacité à travailler en équipe, avec des rotations et des nuits. Anglais souhaité.