Offre emploi CDI Chargé de relation client F/H Besançon

Synergie; Besançon; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Synergie Besançon recrute un(e) conseiller(ère) pièces de rechange intégré(e) à un centre d’appels. Vous assurerez la commercialisation et le conseil auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels, sur une activité multimarques couvrant l’automobile, l’utilitaire, les poids lourds et les bus.

Vos missions: identifier et référencer les pièces, conseiller par téléphone, réaliser la vente et suivre les demandes, participer à la fidélisation et garantir une qualité de service au contact

Qualifications

• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Poste basé à Besançon ou Saint-Fons
• Motivé(e), rigoureux(se) et aimant le contact client

Responsibilities

• Identifier et référencer les pièces de rechange demandées
• Conseiller et orienter les clients par téléphone
• Réaliser la vente des produits et assurer le suivi des demandes
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Garantir une qualité de service et contribuer à l’image de l’entreprise

Job description

Le poste :

Intégré(e) à un centre d’appels dédié, vous assurez la commercialisation et le conseil de pièces de rechange auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels.

Vous intervenez sur une activité multimarques couvrant différents secteurs : automobile, utilitaire, poids lourds et bus.

Vos missions principales :

• Identifier et référencer les pièces de rechange demandées
• Conseiller et orienter les clients par téléphone
• Réaliser la vente des produits et assurer le suivi des demandes
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Garantir une qualité de service et contribuer à l’image de l’entreprise

Conditions :

• CDI
• Salaire : selon expérience + divers avantages
• Poste basé à Besançon ou Saint-Fons

Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et aimez le contact client ? Ce poste est fait pour vous.