Night Concierge — Luxe Hôtel à Paris 9e

Esprit de France - Hôtels & Demeures; Paris; Sur place; EUR 19 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime mensuelle sur objectif

Résumé du poste

L’Hôtel de Nell, boutique 5 étoiles du cœur du 9e arrondissement de Paris, recrute un réceptionniste de nuit.

Vous assurez l’accueil, traitez les réservations et veillez à la qualité du service; vous êtes responsable de l’hôtel après le départ des équipes de jour et assurez la sécurité.

Maîtrise du français et de l’anglais exigée; une autre langue est un atout. Poste en horaires nocturnes avec avantages.

Qualifications

• Première expérience réussie en réception.
• Présentation impeccable et excellent relationnel.
• Disponible, adaptable et autonome.
• Maîtrise du Français et de l'Anglais exigée; une autre langue est un atout.

Responsabilités

• Vous assurez l’accueil et la réception des clients pendant la nuit.
• Vous traitez les réservations.
• Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients.
• Vous êtes responsable de l’hôtel après les départs des responsables de jour.
• Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l’hôtel (sécurité des personnes et de l’établissement).
• Vous prenez toutes les décisions importantes en cas d’urgence.
• Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
• Vous faites un compte-rendu au petit matin et transmettez les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève.
• Vous prenez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.

Connaissances

Français courant

Anglais intermédiaire

Sens du service

Gestion des urgences

Description du poste

L’Hôtel de Nell, boutique 5 étoiles du cœur du 9e arrondissement de Paris, recrute un réceptionniste de nuit.

Vous assurez l’accueil, traitez les réservations et veillez à la qualité du service; vous êtes responsable de l’hôtel après le départ des équipes de jour et assurez la sécurité.

Maîtrise du français et de l’anglais exigée; une autre langue est un atout. Poste en horaires nocturnes avec avantages.