Night Concierge & Guest Experience Lead

Hotels En Ville; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Hotels En Ville, situé à Paris, recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil des clients et la gestion des réservations. Le candidat idéal doit avoir un BAC + 2 ou un équivalent et une expérience en hôtellerie.

Les responsabilités incluent la gestion de la satisfaction client, la mise en place du buffet petit-déjeuner, et le traitement des réservations. La maîtrise des outils informatiques et un bon niveau d'anglais sont attendus.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie souhaitée.
• Excellent relationnel et présentation soignée.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients durant leur séjour.
• Gérer le planning de réservations.
• Élaborer le rapport des activités et des incidents.

Connaissances

Relation client

Bilinguisme français-anglais

Maitrise des outils informatiques

Formation

BAC + 2 ou équivalent

Description du poste

Hotels En Ville, situé à Paris, recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil des clients et la gestion des réservations. Le candidat idéal doit avoir un BAC + 2 ou un équivalent et une expérience en hôtellerie.

Les responsabilités incluent la gestion de la satisfaction client, la mise en place du buffet petit-déjeuner, et le traitement des réservations. La maîtrise des outils informatiques et un bon niveau d'anglais sont attendus.